1. Aceitação
Ao acessar ou utilizar o Suports Quiz, você declara que leu e aceita estes Termos de Uso e a Política de Privacidade e LGPD. Se não concordar, não utilize a plataforma.
2. Sobre o serviço
O Suports Quiz permite que professores criem quizzes, abram sessões ao vivo, recebam respostas e acompanhem participação, classificação e resultados. Os alunos participam pela página pública do professor, sem necessidade de criar conta.
3. Cadastro e segurança da conta
- O professor deve fornecer informações verdadeiras e manter seu e-mail atualizado.
- A senha é pessoal e não deve ser compartilhada.
- O titular da conta responde pelas atividades realizadas em sua sessão autenticada.
- Suspeitas de acesso indevido devem ser comunicadas para luzardo@live.com.
4. Página pública e slug
Cada professor pode escolher uma URL pública exclusiva. O identificador não pode violar direitos de terceiros, simular marcas, conter conteúdo ofensivo nem utilizar rotas reservadas. O Suports Quiz pode bloquear ou alterar identificadores que contrariem estes Termos.
5. Conteúdo e responsabilidade do professor
O professor é responsável pelas questões, arquivos, textos, nomes de turmas e demais conteúdos que inserir. É proibido publicar material ilegal, discriminatório, enganoso, malicioso ou que viole direitos autorais, privacidade ou proteção de dados.
Ao trabalhar com estudantes, especialmente crianças e adolescentes, o professor e a instituição responsável devem observar o melhor interesse do aluno, as regras educacionais aplicáveis e as autorizações necessárias.
6. Uso aceitável
Não é permitido:
- tentar acessar contas, sessões ou dados de outros usuários;
- contornar limites de plano, controles de segurança ou restrições técnicas;
- enviar código malicioso, automatizar abuso ou prejudicar a disponibilidade do serviço;
- coletar dados excessivos ou desnecessários dos alunos;
- usar a plataforma para assédio, fraude ou qualquer atividade ilícita.
7. Planos e limites
Os recursos e limites seguem o plano selecionado. O Plano Essencial permite até três sessões iniciadas por dia; o Plano Ilimitado não possui esse limite diário. Preços, periodicidade e recursos são informados antes da contratação.
8. Pagamentos
Quando a cobrança estiver habilitada, os pagamentos poderão ser processados pelo Mercado Pago. Informações financeiras são tratadas pelo provedor de pagamento segundo seus próprios termos e política de privacidade. Cancelamentos e renovações observarão as condições apresentadas na contratação e os direitos previstos na legislação brasileira.
9. Disponibilidade e alterações
Buscamos manter o serviço disponível e seguro, mas podem ocorrer manutenções, falhas de rede, indisponibilidade da hospedagem ou eventos fora de nosso controle. Funcionalidades podem ser ajustadas para segurança, conformidade ou evolução do produto, sem retirada de direitos legalmente garantidos.
10. Propriedade intelectual
A marca, a interface e o software do Suports Quiz são protegidos pela legislação aplicável. O professor mantém os direitos sobre o conteúdo que criar e concede apenas a autorização necessária para armazená-lo, processá-lo e apresentá-lo durante o uso do serviço.
11. Suspensão e encerramento
Contas podem ser suspensas em caso de fraude, risco de segurança, violação destes Termos ou obrigação legal. O usuário pode solicitar o encerramento da conta pelo contato informado abaixo, sem prejuízo das retenções exigidas por lei e da preservação necessária de registros históricos.
12. Privacidade
O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de Privacidade e LGPD, que integra estes Termos.
13. Limitação de responsabilidade
Na extensão permitida pela lei, o Suports Quiz não responde por conteúdo criado por usuários, decisões pedagógicas, falhas causadas por terceiros ou uso contrário a estes Termos. Nada neste documento limita direitos obrigatórios do consumidor nem responsabilidades que não possam ser excluídas legalmente.
14. Legislação e solução de conflitos
Aplicam-se as leis da República Federativa do Brasil. Em relações de consumo, fica preservado o foro legalmente competente do consumidor. Nos demais casos, as partes buscarão solução amigável antes de eventual medida judicial.
15. Contato
Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para luzardo@live.com.